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服务与保障

退款说明

一、退货订单退款

如您的退货已经办理完毕,我们会尽快将商品款项退还给您;


二、邮费退还说明

1、 商品未通过退货申请,用户自行退回的,往返邮费将由用户自行承担,丝路购不接受客户的到付邮件或

平邮邮件;

2、 由丝路购、物流配送或第三方不可抗力等原因造成的退货,退回运费将由丝路购承担,运费先由用户垫

付,运费再以退款的方式退还至客户的支付帐户中;

注:请用户将邮费控制在15元以内,若超出限额,超出部分将由客户自行承担,若为纸尿裤裤等超重产品,请用户与客服联系解决.


三、税费退还说明

退货申请审批通过后,税费将按用户申请退货商品的实际缴纳税金金额退还


举例说明:

如果您购买了价格100元的商品A,和价格50元的商品B,A商品的税金为50元,B商品的税金为25元。

则A商品退货时,退还的税费=50元

  B商品退货时,退还的税费=25元

 

退款到帐时间


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